FAQ
Часто задаваемые вопросы
Главное
Создайте аккаунт здесь. Вам понадобится реферальный код. Его можно получить у наших партнеров, пользователей Рубиком или в публикуемых нами периодически промо и статьях. Разные коды дают различные привелегии после регистрации.
Если у вас нет реферального кода, свяжитесь с нами для получения тестового доступа.
Если вы уже являетесь пользователем Rubicom и хотите предоставить свой реферальный код новому клиенту, используйте Код Аккаунта (Account Code), указанный на главной странице вашего личного кабинета. Приглашенный пользователь получит скидку 20% на первый месяц. В качестве бонуса вы начнете ежемесячно получать 10% от всех чеков этого клиента на ваш счет. Эти средства можно использовать для оплаты наших услуг или вывести удобным способом.
Если у вас нет реферального кода, свяжитесь с нами для получения тестового доступа.
Если вы уже являетесь пользователем Rubicom и хотите предоставить свой реферальный код новому клиенту, используйте Код Аккаунта (Account Code), указанный на главной странице вашего личного кабинета. Приглашенный пользователь получит скидку 20% на первый месяц. В качестве бонуса вы начнете ежемесячно получать 10% от всех чеков этого клиента на ваш счет. Эти средства можно использовать для оплаты наших услуг или вывести удобным способом.
Действительность требует от корпоративной ИТ-инфраструктуры высокой надежности, технической и экономической эффективности, гибкости и масштабируемости. Нужно администрировать ПО и сопровождать пользователей. Совокупная стоимость владения качественной инфраструктурой часто превышает ожидаемый ИТ-бюджет компании. Построение современной, эффективной и безопасной платформы для работы команды может потребовать существенных временных расходов и привлечения разработчиков, опытных администраторов, специалистов по информационной безопасности. Они особенно актуальны, если вы комплексно внедряете удаленную работу или ваша деятельность связана с онлайн-платформами.
Облачные сервисы Рубиком – это готовые решения всех перечисленных выше задач в одном комплекте. Вам доступно быстрое и легкое создание удаленных рабочих мест, виртуальных серверов для любых задач компании, облачных хранилищ и сетей. Вы можете в несколько кликов подключить корпоративную почту, звонки, чаты для команды. Совместно работайте и общайтесь с любых устройств. Платите за то, что фактически используете, в любой момент расширьте вычислительные ресурсы. Обратитесь в нашу поддержку для оперативного решения любого технического вопроса пользователя, системного администратора или руководителя вашей компании.
Мы позаботились об отказоустойчивости и необходимых инструментах для удобной работы сотрудников. Рубиком постоянно за следит за здоровьем облака и сообщает о проблемах бизнес-критичных сервисов, обеспечивает резервное копирование всех данных или репликацию в запасной дата центр. Антивирусное сканирование, мониторинг изолированного периметра корпоративной сети и строгий контроль полномочий доступа обеспечат безопасность работы из любого места.
Вы получаете готовую экосистему для работы всей компании, можете легко мигрировать железо в облако, сохранив полный контроль над ним. Новые офисные и удаленные сотрудники быстро включаются в работу с любого устройства. Системный администратор не тратит время на рутину, получает новые возможности для тестирования и внедрения решений для любого количества пользователей. Руководитель консолидирует ресурсы компании и расширяет возможности управления процессами. Компания экономит время и деньги.
Облачные сервисы Рубиком – это готовые решения всех перечисленных выше задач в одном комплекте. Вам доступно быстрое и легкое создание удаленных рабочих мест, виртуальных серверов для любых задач компании, облачных хранилищ и сетей. Вы можете в несколько кликов подключить корпоративную почту, звонки, чаты для команды. Совместно работайте и общайтесь с любых устройств. Платите за то, что фактически используете, в любой момент расширьте вычислительные ресурсы. Обратитесь в нашу поддержку для оперативного решения любого технического вопроса пользователя, системного администратора или руководителя вашей компании.
Мы позаботились об отказоустойчивости и необходимых инструментах для удобной работы сотрудников. Рубиком постоянно за следит за здоровьем облака и сообщает о проблемах бизнес-критичных сервисов, обеспечивает резервное копирование всех данных или репликацию в запасной дата центр. Антивирусное сканирование, мониторинг изолированного периметра корпоративной сети и строгий контроль полномочий доступа обеспечат безопасность работы из любого места.
Вы получаете готовую экосистему для работы всей компании, можете легко мигрировать железо в облако, сохранив полный контроль над ним. Новые офисные и удаленные сотрудники быстро включаются в работу с любого устройства. Системный администратор не тратит время на рутину, получает новые возможности для тестирования и внедрения решений для любого количества пользователей. Руководитель консолидирует ресурсы компании и расширяет возможности управления процессами. Компания экономит время и деньги.
Рубиком – не провайдер. Это конструктор приватного облака и корпоративных ИТ-сервисов. Они могут быть размещены в предлагаемых нами дата центрах, стороннем центре обработки данных или на серверах в вашей локации.
Наши коробочные решения ориентированы на задачи офисных и мобильных сотрудников, руководителей и системных администраторов, обеспечение работы торговых, операционных и промышленных объектов, географически распределенных бизнес-подразделений.
Мы администрируем инфраструктуру и обеспечиваем оперативную техническую поддержку пользователей на установленном вами уровне и доступным для пользователей языке. Вы получаете исключительный контроль над процессами и данными, проактивное экспертное сопровождение командой профессионалов.
Такой подход позволяет вам не думать об технических нюансах, сохраняя уверенность в том, что инфраструктура стабильно работает с учетом всех специфических требований вашей команды.
Наши коробочные решения ориентированы на задачи офисных и мобильных сотрудников, руководителей и системных администраторов, обеспечение работы торговых, операционных и промышленных объектов, географически распределенных бизнес-подразделений.
Мы администрируем инфраструктуру и обеспечиваем оперативную техническую поддержку пользователей на установленном вами уровне и доступным для пользователей языке. Вы получаете исключительный контроль над процессами и данными, проактивное экспертное сопровождение командой профессионалов.
Такой подход позволяет вам не думать об технических нюансах, сохраняя уверенность в том, что инфраструктура стабильно работает с учетом всех специфических требований вашей команды.
Действительно, работа в облаке требует стабильного сетевого подключения. Мы предлагаем несколько решений, которые делают подключение к корпоративному облаку стабильным для пользователей и физического оборудования, которое вы интегрируете виртуальное пространство.
Для подключения к сервисам в Rubicom используется сеть точек доступа в разных регионах, которая исключает разрывы при недоступности отдельного входящего узла. Пользователи автоматически переключаются между доступными точками доступа.
Для комфортной работы в облаке достаточно стабильного канала Интернет с пропускной способностью от 2Мбит для одного пользователя или 10Мбит для офиса. Чтобы предотвратить недоступность сети, мы предлагаем готовое решение по организации резервирования каналов. На базе основного и запасного проводных или мобильных провайдеров реализуется автоматическое переключение офисов и удаленных объектов компании между доступными каналами.
Инфраструктура может быть размещена не только в дата центре, но и в вашей локации. Это значит, что офисные сотрудники работают по локальной сети и не зависят от Интернета.
Для быстрого восстановления в любой ситуации мы предлагаем автоматический экспорт резервных копий данных и сервисов из облака на любое оборудование. Вам достаточно запустить копию на ваших серверах или в стороннем дата центре для восстановления работы пользователей.
Для подключения к сервисам в Rubicom используется сеть точек доступа в разных регионах, которая исключает разрывы при недоступности отдельного входящего узла. Пользователи автоматически переключаются между доступными точками доступа.
Для комфортной работы в облаке достаточно стабильного канала Интернет с пропускной способностью от 2Мбит для одного пользователя или 10Мбит для офиса. Чтобы предотвратить недоступность сети, мы предлагаем готовое решение по организации резервирования каналов. На базе основного и запасного проводных или мобильных провайдеров реализуется автоматическое переключение офисов и удаленных объектов компании между доступными каналами.
Инфраструктура может быть размещена не только в дата центре, но и в вашей локации. Это значит, что офисные сотрудники работают по локальной сети и не зависят от Интернета.
Для быстрого восстановления в любой ситуации мы предлагаем автоматический экспорт резервных копий данных и сервисов из облака на любое оборудование. Вам достаточно запустить копию на ваших серверах или в стороннем дата центре для восстановления работы пользователей.
Мы предоставляем платформу с шаблонами необходимых сервисов. Вы можете разместить ее в предлагаемых нами дата центрах, в своей серверной или стороннем центре обработки данных, и отказаться от технического администрирования с нашей стороны. Также можно ограничить наше участие поддержкой по запросу и под контролем ваших ИТ-специалистов.
Где бы вы не разместили серверы, все данные в облаке защищены ключами. Вы можете сгенерировать собственные ключи и хранить их у себя для исключения хранения какой-либо информации внутри вашего облака, включая резервные копии, в открытом виде и для обеспечения исключительного доступа к ней.
Серверная платформа и сервисы построены на базе компонентов с открытым исходным кодом. Для обновления могут использоваться ваши собственные или определенные публичные репозитории, что позволяет использовать Rubicom как прозрачную альтернативу популярным коммерческим решениям по виртуализации серверов и рабочих мест, запуску почтовых и чат-сервисов, телефонии, облачных хранилищ, защиты и мониторинга инфраструктуры. Мы предоставляем стабильные и оптимизированные решения для корпоративного использования.
Вам не придется тратить время на поиск информации и устранение проблем open source софта.
Где бы вы не разместили серверы, все данные в облаке защищены ключами. Вы можете сгенерировать собственные ключи и хранить их у себя для исключения хранения какой-либо информации внутри вашего облака, включая резервные копии, в открытом виде и для обеспечения исключительного доступа к ней.
Серверная платформа и сервисы построены на базе компонентов с открытым исходным кодом. Для обновления могут использоваться ваши собственные или определенные публичные репозитории, что позволяет использовать Rubicom как прозрачную альтернативу популярным коммерческим решениям по виртуализации серверов и рабочих мест, запуску почтовых и чат-сервисов, телефонии, облачных хранилищ, защиты и мониторинга инфраструктуры. Мы предоставляем стабильные и оптимизированные решения для корпоративного использования.
Вам не придется тратить время на поиск информации и устранение проблем open source софта.
Ключевая задача Рубиком – легкость для пользователей. Вам не нужно думать о настройке, обслуживании, запуске сервисов. Достаточно в пару кликов создать рабочее место или аккаунт для общения в личном кабинете и описать вашу задачу в поддержку – мы предоставим готовое решение и будем сопровождать ваших сотрудников или помогать системному администратору, позаботимся о защите и удобстве работы пользователей.
Рубиком расширит возможности вашего бизнеса, обеспечит защиту важных компонентов, упростит администратору рутинные задачи и даст новые инструменты, позволит легко внедрять новые решения для пользователей. Планируя развитие ИТ с нами, вы сократите расходы на аренду физических или виртуальных серверов, лицензии ПО и выведете инфраструктуру на новый уровень виртуализации.
Наши сервисы прозрачно интегрируются в вашу существующую физическую или облачную инфраструктуру. Получите готовое решение для безопасной и удобной работы офисных и удаленных сотрудников, оборудования и объектов и компании в единой виртуальной среде. Легко постройте гибридную или мультиоблачную инфраструктуру или используйте Rubicom как резервную платформу для простого и оперативного восстановления работы сервисов и доступа к данным в любых ситуациях.
При внедрении в компании виртуализации, облачного хранения и удаленной коллаборации команды, VoIP-телефонии, серверных программных платформ, компонентов, работающих под управлением ОС на базе Linux/BSD, Рубиком поможет быстро построить эффективную и надёжную платформу, значительно сократив как совокупные расходы, так и время ваших технических специалистов на планирование, тестирование и устранение специфических проблем open source софта.
Наши сервисы прозрачно интегрируются в вашу существующую физическую или облачную инфраструктуру. Получите готовое решение для безопасной и удобной работы офисных и удаленных сотрудников, оборудования и объектов и компании в единой виртуальной среде. Легко постройте гибридную или мультиоблачную инфраструктуру или используйте Rubicom как резервную платформу для простого и оперативного восстановления работы сервисов и доступа к данным в любых ситуациях.
При внедрении в компании виртуализации, облачного хранения и удаленной коллаборации команды, VoIP-телефонии, серверных программных платформ, компонентов, работающих под управлением ОС на базе Linux/BSD, Рубиком поможет быстро построить эффективную и надёжную платформу, значительно сократив как совокупные расходы, так и время ваших технических специалистов на планирование, тестирование и устранение специфических проблем open source софта.
Мы финансово гарантируем доступность серверов, хранилищ, баз данных и скорость отклика технической поддержки по заявкам пользователей и при получении сообщений от системы автоматического мониторинга здоровья инфраструкуры. Эти гарантии и правила обслуживания подробно описаны в нашем SLA.
Кроме того, наша платформа работает без единой точки отказа, поэтому проблема отдельного компонента не приведет к простою клиентских сервисов или недоступности данных.
Система мониторинга здоровья сообщит о недоступности важных компонентов и о необходимости расширить серверные ресурсы или дискового пространства. Регулярное комплексное резервное копирование и репликация всех данных обеспечат быстрое восстановление в любых ситуациях, а эскорт копий в вашу локацию или сторонний дата центр позволит восстановить работу ключевых корпоративных сервисов даже при полной недоступности Интернета или серверов.
Кроме того, наша платформа работает без единой точки отказа, поэтому проблема отдельного компонента не приведет к простою клиентских сервисов или недоступности данных.
Система мониторинга здоровья сообщит о недоступности важных компонентов и о необходимости расширить серверные ресурсы или дискового пространства. Регулярное комплексное резервное копирование и репликация всех данных обеспечат быстрое восстановление в любых ситуациях, а эскорт копий в вашу локацию или сторонний дата центр позволит восстановить работу ключевых корпоративных сервисов даже при полной недоступности Интернета или серверов.
Мы предоставляем готовое решение для простого переноса физических серверов и хранилищ. Вам не потребуется ничего настраивать. Мы поможем перенести данные и сервисы без простоя и сделать изменения незаметными для пользователей.
Экономика
Мы формируем прозрачный единый чек за инфраструктуру, готовые сервисы и администрирование. Наша цель – сделать услуги выгодными относительно ваших текущих затрат на ИТ, значительно расширив возможности.
Упрощенный расчет стоимости полного комплекта коробочных решений для пользователей можно выполнить в калькуляторе на главной странице. Рассчитать точную стоимость и уточнить набор услуг можно в личном кабинете или обратившись к нам за консультацией. Детальная информация в тарифах.
Упрощенный расчет стоимости полного комплекта коробочных решений для пользователей можно выполнить в калькуляторе на главной странице. Рассчитать точную стоимость и уточнить набор услуг можно в личном кабинете или обратившись к нам за консультацией. Детальная информация в тарифах.
При размещении в дата центре Рубиком снимает необходимость в покупке и обслуживании оборудования. Для работы работы подойдет компьютер или смартфон. Вы платите только за те ресурсы, которые, действительно потребляет ваша компания. Расширить их можно в любой момент. Мы обеспечиваем техническое обслуживание и защиту инфраструктуры без дополнительной платы
Лицензия Windows и удаленных пользователей входят в стоимость подписки Workspace. Консолидация ресурсов позволяет команде совместно использовать общий пул вычислительных ресурсов и лицензий ПО, повышая экономическую эффективность. Для общения с внешним миром через Talk можно использовать общий корпоративный номер с выгодным тарифов, забыв о роуминге и оплате корпоративных сим.
Для настройки необходимых инструментов для работы команды можно использовать готовые шаблоны и легко управлять корпоративным облаком без технического погружения. Если вам понадобится поддержка – мы поможем оперативно найти рациональное решение любой задачи: интеграции стороннего ПО, миграции в облако, вопросов от пользователей и устранения технических проблем. Это экономит время технических специалистов и средства на приобретение продуктов для решения отдельных задач.
Мы позаботились о безопасности. Вам не нужно платить за контроль здоровья инфраструктуры, резервное копирование всех корпоративных данных, защиту сети, контроль полномочий доступа для сотрудников, обновление ПО.
Стоимость включения нового сотрудника в работе сокращается в разы: для эффективной работы подойдет бюджетный неттоп или личный компьютер, любой планшет или смартфон. Операционная система и производительность вашего устройства не имеют значения, что позволяет компаниям сокращать расходы на приобретение лицензий операционных систем, офисного ПО, антивирусной защиты и резервирование данных.
При размещении на ваших серверах Rubicom существенно сокращает расходы на программные платформы виртуализации и коммуникации, системы хранения данных и защиту инфраструктуры за счет использование универсальной модели отказоустойчивого приватного облака, котора интегируется в существующую серверную платформу без построения сложных кластерных решений.
Лицензия Windows и удаленных пользователей входят в стоимость подписки Workspace. Консолидация ресурсов позволяет команде совместно использовать общий пул вычислительных ресурсов и лицензий ПО, повышая экономическую эффективность. Для общения с внешним миром через Talk можно использовать общий корпоративный номер с выгодным тарифов, забыв о роуминге и оплате корпоративных сим.
Для настройки необходимых инструментов для работы команды можно использовать готовые шаблоны и легко управлять корпоративным облаком без технического погружения. Если вам понадобится поддержка – мы поможем оперативно найти рациональное решение любой задачи: интеграции стороннего ПО, миграции в облако, вопросов от пользователей и устранения технических проблем. Это экономит время технических специалистов и средства на приобретение продуктов для решения отдельных задач.
Мы позаботились о безопасности. Вам не нужно платить за контроль здоровья инфраструктуры, резервное копирование всех корпоративных данных, защиту сети, контроль полномочий доступа для сотрудников, обновление ПО.
Стоимость включения нового сотрудника в работе сокращается в разы: для эффективной работы подойдет бюджетный неттоп или личный компьютер, любой планшет или смартфон. Операционная система и производительность вашего устройства не имеют значения, что позволяет компаниям сокращать расходы на приобретение лицензий операционных систем, офисного ПО, антивирусной защиты и резервирование данных.
При размещении на ваших серверах Rubicom существенно сокращает расходы на программные платформы виртуализации и коммуникации, системы хранения данных и защиту инфраструктуры за счет использование универсальной модели отказоустойчивого приватного облака, котора интегируется в существующую серверную платформу без построения сложных кластерных решений.
Да, в течение 21 дня сервисы для всех новых пользователей предоставляются бесплатно.
При реализации комплексных проектов условия тестирования обсуждаются индивидуально.
При реализации комплексных проектов условия тестирования обсуждаются индивидуально.
Счет за услуги выставляется раз в месяц. Биллинг ресурсов и услуг ежедневный: при изменении объема ресурсов или состава услуг чек будет пересчитан в течение 24 часов. Тарификация внешних вызовов зависит от вашего оператора при подключении существующего номера. При использовании номеров от партнеров Rubicom, тарификация посекундная.
Вы можете пополнить счет банковской картой в личном кабинете. Для оплаты с расчетного счета вы можете использовать корпоративную карту или реквизиты для перевода из письма со счетом от нас.
При оплате пополняется ваш баланс на портале, с которого средства в оплату выставленных счетов списываются автоматически. К моменту истечения срока действия счёта в личном кабинете необходимо пополнить баланс, чтобы остаток на нем был не ниже суммы выставленных счетов.
При оплате пополняется ваш баланс на портале, с которого средства в оплату выставленных счетов списываются автоматически. К моменту истечения срока действия счёта в личном кабинете необходимо пополнить баланс, чтобы остаток на нем был не ниже суммы выставленных счетов.
Рубиком – это не провайдер отдельного сервиса для отдельной задачи. Это экосистема ИТ-решений, которая включает все необходимое для работы и защиты. Наша платформа дает пользователю широкие возможности без существенных расходов.
Для сравнения цен рекомендуем учитывать весь предлагаемый нами бесплатно комплекс особенностей. Вы найдете такое сравнение возможностей и стоимости здесь.
Для сравнения цен рекомендуем учитывать весь предлагаемый нами бесплатно комплекс особенностей. Вы найдете такое сравнение возможностей и стоимости здесь.
Безопасность
Инфраструктура без единой точки отказа в дата центрах уровня Tier lll и выше в 5 локациях или на ваших серверах.
Для всех данных в облаке используется шифрование хранилищ. Вы можете использовать собственные ключи. Только защищенные каналы передачи, корпоративные сервисы работают в вашем приватном облаке без публичных платформ.
Автоматический мониторинг здоровья инфраструктуры и изолированный сетевой периметр. комплексное резервное копирование и быстрое восстановление работы целых серверов или отдельных файлов.
Для всех данных в облаке используется шифрование хранилищ. Вы можете использовать собственные ключи. Только защищенные каналы передачи, корпоративные сервисы работают в вашем приватном облаке без публичных платформ.
Автоматический мониторинг здоровья инфраструктуры и изолированный сетевой периметр. комплексное резервное копирование и быстрое восстановление работы целых серверов или отдельных файлов.
Вы можете легко и гибко управлять правами доступа для сотрудников для любых хранилищ, рабочих пространств, и общих веб-сервисов. Где бы и с какого устройства не работал сотрудник, данные остаются в компании и доступ к ним централизованно предоставляется, изменяется или отзывается.
Мы предоставляем набор инструментов для защиты от несанкционированного доступа, чтобы сотрудники могли работать с личных устройств и через Интернет без создания рисков компрометации корпоративных данных.
Мы предоставляем набор инструментов для защиты от несанкционированного доступа, чтобы сотрудники могли работать с личных устройств и через Интернет без создания рисков компрометации корпоративных данных.
Платформа Рубиком поддерживает использование ваших собственных ключей защиты данных и каналов, в какой бы локации они не находились. Таким образом, виртуальная инфраструктура абстрагируется от физической.
Кроме предлагаемых нами дата центров, вы можете использовать собственные серверы. Если у вас есть техническая команда, доступно предоставление платформы без администрирования с нашей стороны.
Кроме предлагаемых нами дата центров, вы можете использовать собственные серверы. Если у вас есть техническая команда, доступно предоставление платформы без администрирования с нашей стороны.
Наша платформа, кроме приложения RubicomTalk и рабочих мест на базе Windows, полностью работает на компонентах с открытым исходным кодом.
ДРУГОЙ ВОПРОС?