Популярные вопросы

Ваш внутренний номер указан на иконке статуса в углу окна набора номера.
Виртуальный внешний номер, если он подключен, указан в личном кабинете.
Позвоните с эхо-тест по номеру *9196 для проверки работы приложения на вашей стороне – если все хорошо, вы услышите себя при звонке.
Для вызовов на городские или мобильные телефоны у вас должен быть подключен виртуальный номер (от наших партнеров или ваша корпоравтиная линия). Если номер подключен, но звонок на внешний телефон не проходит, свяжитесь с нами, указав ваш внутренний номер, указанный на иконке статуса в углу окна набора номера, и сообщив результат звонка в эхо-тест
Проверьте, что при открытии приложения статус в углу окна набора номера горит зеленым.
Также убедитесь, что Push-уведомления для приложения RubicomTalk разрешены в настройках вашего смартфона. Если он отключены, вы сможете получить звонок только, когда приложение явно открыто.
Если уведомления включены, но звонок не проходит, свяжитесь с нами.